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做PM时的心得-外贸B2C关注|林子超博客linzichao
分享一下我过去做PM时的心得。

1.一个明确运营目标
我想这是一个PM容易忽视的一点,值得拿出来被重视,我在区分合格的PM时有个最简单的问题就是这次迭代是为何而做,是为了提升注册转化,亦或者是一个全新项目中,需要达到多少日活、周活等,总之需要上至CEO下至工程师都明确的一个目标。
2.一套有效数据检测系统
一般主流用 Google AnalyticsMixpanel 都是不错的工具,可以有效监控产品的各种数据,如果要求很高,那就自己建立。这样会直观的反馈离运营目标还有多远。
3.一个良好的需求反馈和版本迭代机制
在这个方面我的建议是需要关注这几点:

  • 不仅仅要收集各渠道的需求,更要在满足需求后反馈给用户,因为所有人都是抱着兴趣来体验,带着希望提需求,最后落寞的离开的节奏,如果他们在某天被告知需求已经被满足了,那会感到被重视,口碑就是这么做出来的。
  • 在迭代版本时最好固定周期,以Group的形式拆分团队,比如:2周一个迭代,确定围绕的目标,带上设计师、工程师、运营等人员一起商讨做哪些需求,这样的群策群力的效率会很高。分享一个我们明星员工Bella的案例给你:如何让用户变成“粉丝”——产品团队的反馈处理

4.一款好协作工具=信息足够透明+进度不失控
工具会让你把时间花在最重要的事情上,通常项目团队都是围绕任务开展工作的,没有称手的工具会造成团队信息不对等,布置的工作过几天连自己都忘记了,任务优先级由执行者自己决定,项目就逐渐失控了,那工具挑选的重点在于,简单的任务分配、及时的进展反馈、良好的交互体验,确保所有人都会用和喜欢用。
分享一些产品给你:老牌的 Plugins – Red 最有名的 Basecamp (国外、英文)
也可以来试试我们团队做的 Teambition 当初选择自己开发就是因为找不到令人满意的项目管理工具,目前网页版给每一个项目提供「动态墙」「任务板」「文件库」「日程表」多个应用来分别解决项目信息分享 任务管理 文件共享以及项目日程安排几方面的需求最近 还提供了「回顾」功能 帮助你了解每个成员的工作情况 完全无需写日报了=p
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