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这是我写创业的第二篇文章,第一篇是创业之前的菜鸟职场,有兴趣可以加我订阅号关注。写这些内容出来是需要很大勇气的。因为难免会存在包装成分,我只能尽可能让它真实。既然我选择了这条路,我会勇敢的写下去!山外有山,人外有人。勇敢做自己,是我写微信,自己给自己的鼓励!

选择创业就是选择奔跑,根本停不下来。写这文章希望能在派代找到我们未来的小伙伴,一起继续创业下去。

 

 

【第一次项目叮客网虽败犹荣】一开始的创业,只是一厢情愿而已!自己欺骗自己!生存才是第一要解决的问题。

亿聚网出来,从深圳回到东莞,自己选择了创业,启动资金才10万块,还是几个人凑起来的,拉了2个大学同学就出来,因为同学有一个是做技术出身了,所以在创立了叮客网(diikee.com)上线之前,没花多少钱,我那个时候的角色是做叮客网的产品经理丶运营经理丶市场经理,能做的基本上都干了。

创业是什么?未来会怎样?资金断了怎么办?不成功怎么办?说实在话,这些问题我当初都没仔细想清楚就干了,盲目的自信,把很多问题都想得过于简单。一开始就连连碰壁,莫大的玩笑,把办公室弄下来就花了5万块,一下就慌了。

还好那个时候一个月的开支才1万块,叮客网作为一个小游戏体验广告平台,顺利发展到第一批种子用户,以前在亿聚网学到的病毒式营销帮了很大的忙,加上08年12月份抓住了一个机会,做了一个事件营销,还取得不错的效果,当初媒体打电话来采访的超过60家。

(如果有兴趣,有回复想了解下,当初如何做炒作的,我可以做一期事件营销案例分析。)

 

当初做了一个Flash小游戏模仿当时的时事热点新闻,中国振华4号击退亚丁湾索马里海盗的事件,因为要在第二天的新闻跟上,我们必须通宵做出来,并快速发布出去。一下风靡全网,我们在游戏里面植入了叮客网的广告,来了第一批用户,就这样滚起来。很快就到达10万用户级,我们的用户的粘度都很高,当初为了防止游戏作弊,我们规定一定要身份证验证,手机验证。所以用户的忠诚度很高,我们的PV达到38,二次访问率达到50%以上,有60%的用户第一来访问会添加叮客网到收藏夹里面。这些数据对于今天很多网站来说,也是梦寐以求的。

(我以后会专门写一篇文章,介绍怎么做到高粘度的互联网产品)

为什么能这样?叮客网就是好玩好拿的网站。中国的网民跟西方的网民有一个很大的不同,对西方的网民,你必须提供可以解决他们提高工作效率或者提供某种价值的内容,会很受欢迎。对于中国网民呢,屌丝居多,要么解决他们打发无聊的时间,所以有了腾讯的娱乐帝国,QQ游戏大厅的火爆。要么满足他们贪图小便宜的心里,所以有了各种免费服务,还有各种廉价的商品出现,很大程度上,淘宝的成功得力于中国的国情。

叮客网,又可以玩游戏打发无聊时间,还可以赢奖品!当然会很火,我们的很多客户就来自屌丝,很多QQ家族这些用户,他们的配合程度超出你的想象;有些人为了通关可以一直玩到凌晨3点钟。大受欢迎,也得力于当初我们破解了很多FLASH小游戏,对其进行改编,加密,才有了各种植入,我们会把这些游戏程序修改成适合各种线上活动,一定会很棒,目前在策划中。

 

 

 

 

流量火爆,带来的困扰就是,投入的增加,人力物力跟着来,我们那个时候根本就没有融资的概念,天真的认为,好的模式都可以及时的盈利,可惜忘了,我们是在做平台,不是在做一个产品或者渠道什么的。居然是平台,前期的投入,弹药的储备是很重要的。叮客网的收入跟支出一直不平衡,用户越来越多。我们曾经3个月没发工资,十几个人的团队,战斗力是最强的,我们都坚信会好转,很快就能扭转。可是这种情况,慢慢恶化。没社会资源,没背景,那个时候不像现在自媒体这么发达,好东西能快速得到认可和传播,不像现在这么多资本进来。我们团队必须解决生存问题!!!!

备注:同时期的对手PC蛋蛋,现在发展的很好,属于闷声发大财的网站,顺便给他做个广告,表达敬意。(PC蛋蛋这个网站对很多游戏的推广作用很大)

【第二个项目KKSHOP就是IT民工】KKSHOP的出现,纯属于意外,一起都是命运安排,在创业路上,有时候你根本没有选择的机会,只有随遇而安。只要能活着,才有机会出击。

创业的路上就是一直在拥抱变化,为了生存,很多事情“无心插柳柳成荫”,叮客网虽然最终不能走的远一点,但还是带给我们很多预想不到的口碑。为下一步生存奠定了基础,一切都是最好的安排

由于有了叮客网的成功,很多人找我们做技术平台外包!这给了我们生存的机会,于是我们去做了高端互联网解决方案去了,我们的定位直接定最高端的,也就是收费最贵的那种。就是要差异化,只做精品,只做成功率高的项目!把我们的技术,把我们的经验,把我们的微小的资源都拿出来做配套。于是有了KKSHOP的出现(目前这个项目已经独立公司出去,继续运作非常良好,定位做O2O全网连锁解决方案,KK馆也算是KKSHOP的一个案例)。我们的一个项目的服务费有的高达200万,一年服务的客户并不多,也不能多。

KKSHOP,定位不烧钱玩电商,把叮客网的粘性和人性的东西,移植到KKSHOP这款产品里面去。做不一样的电子商务解决方案供应商。这点跟商派的SHOPEX和ECSHOP有很多的区别,几万块就想建一个商城再去运作的那种客户,我们实在不忍心去接这样的业务,只会害了他们。我们服务过很多企业,很多做到行业第一,有些赚了大钱,有些拿了风投,也有些半路而废的。

做解决方案的过程,就是不断吸收商业模式,不断输送商业模式的过程,自己成长的过程。很感谢这几年的经历,大大小小什么样的商业模式都见过了!

就因为做了KKSHOP,我们收集了很多的商业模式,也提炼了很多干货,几年来,我们不断的碰撞,头脑风暴,不知道消耗了多少个脑细胞,对各种商业模式的提炼,实践丶反馈丶迭代推进,再把各方精英的知识点吸收为己用,在输送出去,造就了KKSHOP的竞争力,你很难想象,一个没有销售人员的互联网公司,纯靠口碑,能养得起几十号技术人员。靠的就是实实在在的付出。(以后我会分享很多案例,也会征得我们以前客户的同意,分享出来,包括内部文件和策划方案

做KKSHOP的几年时间来,我们接触了无数的创业者,他们有的转型,有的作为新人进入电商,有些跨界进来,有的土豪,有的拮据丶他们的成功与失败,我倒是有点发言权。成功的有一个规律:一把手亲着带队,杀到一线的。失败的原因,最重要的一条就是:一把手或者老板一开始就做甩手掌柜,让经理人或者下面的人去做,而自己只是个投资人而已。能做老板的人,之所以是老板,肯定有过人之处,老板通常更细心,更有毅力,解决问题的能力也更强,花的是自己的钱,难免很多时候更在乎钱花在哪里。如果一开始就做甩手掌柜的话,下场通常比较悲壮!!!

 

 

从叮客网到KKSHOP,团队的建设过程中,发生过几次大的危机,主要是人才的流失和抱团出去创业。有朋友说,我公司是黄埔军校,输送这么人才出去。可每次听到这样的话,心都在滴血。人才都留不住,还好意思说。(以后有机会,我也会很详细的分享下,团队建设一些经验,从几个人到几十个人的过程,每个阶段都不一样的管理方式)

为了留住人才,不仅仅待遇的问题,而是跟从事的项目有关系,必须做一个平台。提供一个天花板足够高的平台,才能留得住那些高级人才。技术外包的KKSHOP是做不到的。

【第三个项目KK馆,一切都是为了它】做KK馆,知道很难,属于跨界去做连锁,而且还不是传统的连锁,要足够的弹药,足够的耐力,要经得起各种挫折。

到了2013年的时候,移动互联网的兴起,O2O热潮!互联网创业机会再次大量涌现!以前四大门户当家的时候,大家都说互联网格局已定,再到后来,百度丶阿里丶腾讯的三足鼎立,到现在新加入的小米和360!我们总是说格局已定,可是一次次的被推翻,长江后浪推前浪!前浪死在沙滩上!如果在互联网你做不到与时俱进的话,突然宣判死刑,是常有的事情。多少巨头的消失在验证着。诺基亚,柯达,索尼,摩托罗拉等等就不说了。诺基亚做不到的事情,锤子手机丶一加手机也许能做到。太多的变数,太多的机会等着创业者们,大量的资本也都浮躁了!当然我们也不例外的,打算再来一次,重新回到当初创业的梦想,打造一个平台–KK馆!

 

做独立平台的心不死!这是我心声!这次比第一次准备的更充分!

我们2013年9月就开始筹备KK馆,2014年1月1号,我们商城仓促上线,定位:双线购物+全网连锁;O2O社区电商平台,商城+实体店!商品定位:进口零食和美妆护理,商城还有商超百货(总结起来就是针对女性用户的爱吃丶爱美丶持家来定的,得女人者得天下嘛)到现在上线半年,门店也有三家直营店了!我们这其中发生了很多变化,这些变化都是实践得来的,也是对O2O模式的更深层次理解,同时都是血的教训,交的学费实在太多,浪费的时间实在太多,虽然很多人说,我们才半年就已经现在这个规模了,但是我自己知道,我们还不够快,在互联网的世界里,我们信仰这句话“天下武功 唯快不破”,我们真的输不起慢的代价!当然“快”是相对而言,我们现在练内功,先做深度,再做宽度!有另一句话更好表达“慢慢来 会更快”!我们的内心是焦急的,这表现为快;我们的落实实施,则表现为慢!这要力求稳!

KK馆到目前为止,不到一年的时间,发生了很多的调整和迭代推进,逐渐找到正确的路。但是这个项目依然九死一生,居然选择了,我们会一直走下去。我们坚信自己能成功。

1丶从最初整合别人的连锁门店到开KK馆自己品牌的直营店

2丶从当初的全品类商品上架到现在食品丶美妆丶百货三类。

3丶从当初的全部人群受众到现在针对16-45岁女性。

4丶从当初的POP模式到现在的全部商品进仓,还采用迷你仓策略。

5丶从当初的代购模式到现在的全网连锁。

6丶从当初的天真到现在的日渐成熟。

现在我们还在不断的迭代成长,但是我们在东莞,在珠三角已经可以做到货到付款丶29块包邮丶上午购,下午达。最快一小时达的速度;

做到所有商品品牌一体化,售后保障,产品体验,用户互动,渠道多元化。(我们还在不断的完善和挑战自己,现在还很弱小)

在创立KK馆不到一年时间里,比过去5年所经历的事情都要多,遇到的困难的都多,心理承受能力更强,难度比我们想象中的要难。我又想起了另一句话,“未来你所遇到99%的困难,你现在怎么想都想不到”,更别谈什么格局已定。作为创业者,未来是怎样我不知道,我只知道,拼搏到无能为力,坚持到感动自己。我们还年轻,这是最大的资本,我们坚信一定会越来越好!

开通吴馆长订阅号的缘由!

创业者不易,我觉得自己还是有很多干货可以分享的。希望以后所分享的内容,能让更多的创业者少走弯路,我会记录KK馆的成长,也会叙说我的合作伙伴他们的创业故事,我会从运营,产品,商业模式,管理,企业文化方面毫无保留做分享。所有内容只有两个关键词:真实+干货!

附带几张图记录团队的成长,我们6年换了5个地方,一次比一次大!

图一国际商会大厦(08年-09年)

 

图二软件孵化园(09年-10年)

图三鸿禧中心(10年-12年)

图四高盛科技园(12年-14年)

图五广豪办公大厦(14年-今)

6年的创业经历,一路走来,各种酸甜苦辣,只有创业者知道。有人说,创业者是孤独的,也许只有大家都是创业者的时候,我们才能找到彼此,安慰自己。给予自己精神上的鼓励。

这么久以来,我们从来没有在我们的团队面前,表现出任何消极的一面,永远都是充满正能量,永远都是激情四射。我想大部分创业者都是这样的,因为我们没有选择。

难道你可以在你的团队面前颓废吗?

难道你可以在你的团队面前说这个很难做到吗?

难道你可以在你的团队面前说自己的项目不行吗?

精神一旦奔溃,老大一旦自己都觉得不行,那么这个团队最终面临的结果就是解散。

 

所以我们创业者,很多永远都充满激情,正能量,打鸡血。我们自己把消极负面的情绪和信心都消化在肚子里面了!

我想持续的激情是很难做到的,很多人抗不过自己,最终输给自己,不是项目本身不行,而是我们坚持不到那一刻。我们不是因为希望才坚持,而是因为坚持才有希望。

【备注】对于创业,一路走来遇到无数的坎,创业过程就是迈过一个个坎的过程,有的坎算绊脚石,有的则是灭顶之灾。我会在以后的篇章中,详细的道来,可能只有那些细节,才能真正得到大家的共鸣。。

吴馆长私人微信号:wuyuening_joy

公众订阅号:kkguan-ceo
80后创业者,KK馆丶KKSHOP品牌创始人。O2O全网连锁模式研究及实践者。非着名互联网人,非着名策划人,业余产品经理,业余CEO,以创业者的身份讲述创业者的故事,这是一群孤独的人,在此相互鼓励,共同成长。