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把“中国制造”卖到全世界,跨境电商们常用的物流渠道-外贸B2C物流|林子超博客linzichao

把“中国制造”卖到全世界,跨境电商们常用的物流渠道

越来越多的企业和个人逐渐把目光转向跨境电商,不管是依托依托alibaba、dhgate、aliexpress、eBay等第三方平台,还是建立独立运营的B2C网站,都要考虑商品卖出去以后该如何选择用什么样的物流方式送到海外客户手中。这个问题很简单,也很难。不同发展阶段的跨进电商有不同的选择。对于小卖家来说,通过平台发货,一般采用中邮小包大包,客户时效性要求高则采用国际快件运输;对于大卖家,特别是那些拥有独立网站的卖家,他们需要考虑客户体验,会不断优化物流方案,整合不同的物流渠道来满足自身的需要。那么,跨境电商们常用的方式有哪些呢?

1,小件货物采用的邮政包裹

邮政网络基本覆盖全球,比其他任何物流渠道都要广。这主要得益于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织(KPG)。万国邮政联盟是联合国下设的一个关于国际邮政事务的专门机构,通过一些公约法规来改善国际邮政业务,发展邮政方面的国际合作。万国邮政联盟由于会员众多,而且会员国之间的邮政系统发展很不平衡,因此很难促成会员国之间的深度邮政合作。于是在2002年,邮政系统相对发达的6个国家和地区(中、美、日、澳、韩以及香港)的邮政部门在美国召开了邮政CEO峰会,并成立了卡哈拉邮政组织,后来西班牙和英国也加入了该组织。卡哈拉组织要求所有成员国的投递时限要达到98%的质量标准。如果货物没能在指定日期投递给收件人,那么负责投递的运营商要按货物价格的100%赔付客户。这些严格的要求都促使成员国之间深化合作,努力提升服务水平。例如,从中国发往美国的邮政包裹,一般15天以内可以到达,eBay上的国际e邮宝美国全境妥投时间甚至能达到7-12天。由于邮政一般为国营,有国家税收补贴,因此价格也非常便宜。据不完全统计,中国出口跨境电商70%的包裹都是通过邮政系统投递,其中中国邮政占据50%左右。中国卖家使用的其他邮政包括香港邮政、新加坡邮政等。

优点:运费便宜,限重30公斤,清关能力强,能邮寄的物品比较多。(如化妆品、包、服装鞋子、各种礼品以及许多特殊商品等),服务覆盖网络广。
缺点:重量和尺寸有限制,运送时间比较长,到达许多国家的货物状态无法在网站上查询跟踪。

2,时效性较好的四大国际快递

指四大商业快递巨头,即DHL、TNT、FEDEX和UPS。这些国际快递商通过自建的全球网络,利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务,为全世界的用户带来方便快捷的物流体验。例如通过UPS寄送到美国的包裹,最快可在48小时内到达。然而,优质的服务伴随着昂贵的价格。一般中国商户只有在客户时效性要求很强的情况下,才使用国际商业快递来派送商品。

优点:速度快、服务好,货物可送达全球200多个国家和地区,查询网站信息更新快,遇到问题解决及时,可以在线发货、全国大部分城市提供上门取货服务。
缺点:运费较贵,要计算产品包装后的体积重,对托运物品的限制比较严格。

3,国内主流快递公司走出国门自建物流渠道

国内快递主要指EMS、顺丰和“四通一达”。在跨境物流方面,“四通一达”中申通圆通布局较早,但也是近期才发力拓展,比如美国申通2014年3月才上线,圆通也是2014年4月才与CJ大韩通运展开合作,而中通、汇通、韵达则是刚刚开始启动跨境物流业务。顺丰的国际化业务则要成熟些,目前已经开通到美国、澳大利亚、韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、越南等国家的快递服务,发往亚洲国家的快件一般2-3天可以送达。在国内快递中,EMS的国际化业务是最完善的。依托邮政渠道,EMS可以直达全球60多个国家,费用相对四大快递巨头要低,中国境内的出关能力很强,到达亚洲国家2-3天,到欧美则5-7天左右。

4,应运而生的国际专线物流

跨境专线物流一般是通过航空包舱方式运输到国外,再通过合作公司进行目的国的派送。专线物流的优势在于其能够集中大批量到某一特定国家或地区的货物,通过规模效应降低成本。因此,其价格一般比商业快递低。在时效上,专线物流稍慢于商业快递,但比邮政包裹快很多。市面上最普遍的专线物流产品是美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等,也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线、南非专线等。目前

提供专线物流服务的公司很多,专线物流往往会推出特定的产品,比如“俄邮宝”、“澳邮宝”;有的物流公司则在形式上大胆创新,例如外运发展在其旗下子公司中外运电子商务的官网上推出中国城市到国外城市的专线物流团购业务。

5,力求达到本土化服务的海外仓

海外仓储服务指为卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。确切来说,海外仓储应该包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。

头程运输:中国商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。
仓储管理:中国商家通过物流信息系统,远程操作海外仓储货物,实时管理库存。
本地配送:海外仓储中心根据订单信息,通过当地邮政或快递将商品配送给客户。
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优点:运输成本最低,客户体验好,而商品基本没有重量和尺寸的限制
缺点:需要提前备货,垫付资金大,有库存就可能会有滞销的现象,考验商家的对市场动态的把握

目前不少物流服务商都已经开通了海外仓服务,例如出口易早在2005年就开始运营在美国、英国和澳洲的仓库,4PX推出的订单宝(海外)也旨在为卖家提供英美德澳等国家的海外仓储服务。各大跨境电商平台为了提升用户体验,也相继推出海外仓服务,例如亚马逊通过自建仓储提供FBA服务,eBay联合万邑通推出Winit海外仓。此外,也有独立网站卖家联合物流商来开发海外仓的,例如大龙网与XRU在俄罗斯联合建设海外仓,极大的提升了跨境物流时效。

以上五种方式基本涵盖了当前跨境电商的物流模式和特征,但也有一些“另类”。例如,比利时邮政虽然属于邮政包裹派,但其定位于高质量卖家,提供的产品服务远比其他邮政产品优质;再如,针对俄罗斯市场,黑龙江俄速通物流有限公司在哈尔滨推出“边境仓”,具有类似海外仓的功能,但比在俄海外仓的运作成本低。

对于跨境电商来说,选择何种物流方式首先是根据所售产品的特点(尺寸、安全性、通关便利性等)来选择合适物流模式,比如大件产品(例如家具)就不适合走邮政包裹渠道,而更适合海外仓模式;其次,在淡旺季要灵活使用不同物流方式,例如在淡季时使用中邮小包降低物流成本,在旺季或者大型促销活动时期采用香港邮政或者新加坡邮政甚至比利时邮政来保证时效;最后,售前要明确向买家列明不同物流方式的特点,

为买家提供多样化的物流选择,让买家根据实际需求来选择物流方式。

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