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当然,有趣更更重要。work just for fun of it!


翻开第一章,我一边看,一边就忍不住咧嘴乐:这小姑娘很有趣嘛!


只要是出来做事的,就能明白,其实什麽“事”都可以当作项目。这本书就是一本故事书,讲作者怎麽做事。并非教条地给读者灌项目管理方法,而是分享她的心得经验,怎麽把平凡无聊的事变得更有意思。


作者本科清华就不说了,研究生母校Georgia Institute of Technology是美国顶尖的学校,工业工程排全美第一(可能也是世界第一),而项目管理是工业工程学科的一个重要专业方向,相信这其中有耳濡目染之功。而且这丫头通过实践知道,工厂和办公室不是一回事,讲的实实在在是那麽回事,不是光务虚扯澹。略为不足之处,只能说是不够social也不够political,在泰国这麽好的地方都没能学会享受生活,让我多少想起自己当年在泰国奋斗的那些峥嵘岁月。当然,进取或苟安,不同年龄会有不同的价值取捨。只是,如果作者有个女性的好导师,也许过得更充实、更平衡。


三分做事(在先),七分做人(为重)。做事是为了成功,做人是为了活得有意思。


如作者说:“成熟比成功更重要。 思考成功背后幸运以外的规律性的东西,往往可以帮助你复制成功。”


这是一本轻鬆实在的小书,很适合刚刚毕业、初入职场的新人读,也可以供所有不熟悉项目管理的职场人士有所借鉴。特别的,我觉得作者对Resbonsible matrix(作者所谓RACI——empower people)和Communication Plan(沟通渠道)理解得很到位。



我看这本书的目的,其实主要是为了间接了解客户——百事公司企业文化的,多少有些收穫:
百事全球负责研发的VP眼中最重要的不是创新,而是要做到全球所有工厂每天做出来的同一件产品是一样的优质。
一个行业的产品和日常饮食有关,实在是很让人幸福的一件事!谈论抽象的对象容易更加生动,比如说提高信息分享效率,就说要把火锅变成关东煮:)


书名有点营销味道,有些读书人捏着鼻子走开了,不过书是给社会人读的,读了好做事。捏鼻子的读书人,读了也一样不做事,白费。


以下摘抄
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项目的两个结果其实是:项目的成员还愿不愿意跟你一起做项目。
(例:当一个辅助组完成使命撤离项目组的时候,不要卸磨杀驴,要对人家的劳动表示感谢,并把这种感谢传递到他的老板那里。 )
(又:一、凡事多问为什么,这是学习最快的方法;二、交朋友比学知识更重要。)
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管理中有很多东西是冰冷的工具,当他们遇到活生生的人的时候,我们需要理解的并不是甘特图这样的工具要求我们做什么,而是人的期望值。 


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失败了生活只是原样,但万一成功了呢?


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德鲁克说“成功的创业者并不是勇于面对风险的人,而是善于管理和规避风险的人。
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懒蚂蚁
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跟对老板,待在你喜欢的气场里是非常重要的。
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项目都是细节堆出来的。
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时间紧、任务重的时候,1是简单情况下,赶工加班加人手(Crashing)2是加速进程(Fast tracking)
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冷静、不莽撞、目标明确、善于在暗中观察周围的动态,不轻易暴露自己,且外在尺寸不是关键,关键是内在的能量。
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其实我们很多时候都在哇啦哇啦地发出信息,并没有注重别人的反馈,更没有注意对比我们发出的信号和接受的信号是不是一致。原因就是我们太自信,做了一个大大的假设:我说什么,对方都听见了,而且听懂了。


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命令往低处走,信息往高处流 


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当我们的需求是别人的负担的时候,以礼相待,以诚相待,懂得感恩是最好的办法。


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有效的会议记录,应该摒弃不分重点的流水帐,重点记录:
1.会议确定的内容,
需要解决的内容,
以及后续进行的工作,
并且确定每件工作的截止日期及关联人,以不同颜色标注出来,供关联人查看及执行。


比如在制定时间表时应该预计到可能的影响因素,
以及如何用RACI矩陈明确团队职责,让每件事情都有其直接负责人及批准人,避免项目执行过程中的遗漏。


会议议程:时间、地点、必须参加的人、欢迎参加的人、会议标题、会议议程(包括强调会前要做的工作) 


▶P109— _______项目会议记录(对客户还是用邮件和电话好,这样太生硬了) 
日期___年___月___日 参加人:___会议记录人:___ 
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│ 重要进展 │ ^^^^^^^^ ^^^^亟待解决对象^^^^^^^^^^^^^^^^^^│ 
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│~_______│~______________________________ │ 
│~_______│~______________________________ │ 
│~_______│~______________________________ │ 
│~_______│~______________________________ │ 
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│工作内容│截止日期│**批准人│负责人│**被通知人│备注│ 
│_______│_______│_____│_____│_______│____│ 
│_______│_______│_____│_____│_______│____│ 


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管理者的制衡在组织系统内部,不承担系统稳定性责任的成员具有着天然的扩张欲望,扩张程度越大越好,至于系统的扩张导致了系统自身的崩溃,则跟这些成员毫无关系。
甚至在很多时候,组织成员的自毁倾向极为明显,一旦让这种非理性的力量失去控制,组织系统就会在高速扩张的同时迅速崩溃。促使企业非理性扩张的欲望是如此强烈,以至于管理者首先要考虑的问题就是设置一个系统安全程控阀。
最完美的管理,取决于微妙的各方利益团体的
因此,有时候你会遇到无能的主管。。 
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项目誓师大会往往是一个项目中最最重要的会议,它不但决定了项目的大轮廓,更主要的是形成了团队的气氛。
在这个会上,不忙与安排细致的任务或立军令状,最重要的是让大家彼此了解如何合作,也就是建立交流的平台和渠道。
所谓的平台,是道德层面的,就是建立相互信任和合作的态度,这是合作的基础。
所以,项目选人的时候,首先得是再一个平台上的人。


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很多在总部顺风顺水的牛人,一旦被“空降”到“地方”,就会遭遇到职场的滑铁卢。这样的例子关键是没摆正自己的位置。当“被空降”的时候,我们不是来监督或者帮倒忙的,而是来帮助“地方”解决问题的。


总部相对于地方只有一个优势:信息渠道。总部离“中央首长”更近,更容易争取到资源和支持。
而总部的人往往缺乏一线压力的理解。这就很容易造成双方的误解。总部的人总觉得自己都在做大事,而地方都在纠结于细节,浪费时间。
地方的人觉得自己才是战斗在第一线,做实事,总部的人光说不敢,是靠我们挣的钱养的,还闲得没事来捣乱,站着说话不腰疼。
不管你在总部工作也好,还是地方奉献也罢,没有人会因为你北京或者职位就信任你,所有的信任都来自接触,来自相互的支持和理解。 
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项目范围蔓延(CREEPING)”“项目镀金(GOLD PLATING)”“软镀金”~~~核心范围、拓展范围、蔓延范围~~~打靶归来 
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很多人都知道WBS的下一步是甘特图,却忽略了RACI(RESPONSIBLE、ACCOUNTABLE、CONSULTANT、INFORMED)矩阵。它的最大意义是:从范围管理到人事管理的过渡,不是重要,而是相当重要;明确责任,各司其职;平衡工作量。 
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┃WBS┃负责(R)┃问责(A)┃咨询(C)┃通知(I)┃ 
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问责A决定方向,咨询C建议方法,通讯I决定信息传达。该问责的时候,做好决策;该负责的时候,把细节想清楚;该被咨询的时候,只表达观点,不参与决策;该收集信息的时候,注重信息收集,更要挖掘背后的意义。 


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简化梳理交流渠道,减少内耗。沟通渠道的数量N(N-1)/2 
❶全渠道沟通:每两个成员都相互沟通,沟通渠道为N(N-1)/2.以这种方式进行信息传播貌似充分,但很难保证信息充分无损失地在团队里传播。所以这种沟通“只适合团队建立初期无领导状态”。 
❷圆形网络:我们常听到的圆桌会议就是这样的形式。它能够提高成员的满意度和积极性,但解决问题速度慢,难以进行有效领导。克服这个缺点的办法就是先让团队充分讨论,再由领导拍板做决定。 
❸轮形网络:领导处于中心,权利高度集中,有他来委派所有的任务,团队成员间不沟通。这种传播效率高、速度高,但团队满意度低,积极性差,只适用于处理简单问题。(信息收集) 
❹链形网络:领导出于信息传播中心,接受和处理全部信息,团队其他人出于从属地位,而且还有一些成员不能与领导直接沟通。这种方式解决问题较快,领导效能比较显着,组织也稳定,但成员满意度低,士气不高。 
❺Y形网络:它具有“轮形”和“链形”的优缺点,即工作效率高、传播速度快、正确性高,但成员满意度低、工作积极性差。 
✔ 内部讨论会上通过圆形网络保持了小组中一个民主讨论的氛围,更强调了实用轮形来收集信息,用链形来调动其他团队,并且用Y形作为对外发布形式。通过专人的信息收集并单线对外汇报,使得权力得以集中和充分的利用。
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荀子·不苟 君子宽而不僈, 廉而不刿,辨而不争,察而不激,寡立而不胜,坚强而不暴。柔从而不流,恭敬谨慎而容,夫是之谓至文
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ROM=Rough order of magnitude
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使你疲倦的不是前面的高山,而是鞋里的一粒砂子,何况沙子还不止这一粒。
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项目经理85%的时间是花在沟通上的
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成功的项目背后是成功的后勤保障
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百事的HR问我的第一句话不是我是哪个学校毕业的,而是我拿的是哪个国家的护照。
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地 铁 路 线 图
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权力的美不在于强,在于平衡
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Misery person focuses on what he/she is missing, but happy people focus on what they have
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还有人做了导图,不过故事书好像不太适合用传统思维导图


http://blog.sina.com.cn/s/blog_53e65d940100ydup.html 
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好在我人送外号Ms Google
爱抹眼泪的Oil Queen
郭德纲说德云社最困难的时候,台下只有一个观众
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