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亚马逊平台:华人卖家“很牛”!

10月22日,在广交会同期举办的“广货通天下-跨境电商(出口)群英荟”,是广交会期间唯一一场大型跨境电商活动,首次聚焦跨境出口领域,吸引了大批广交会外贸企业参与。该大会由广东商网商协会主办,亚马逊、俄罗斯搜索引擎Yandex、兰亭集势等有关公司的高级管理人员在会上作了发言。

雨果网作为此次会议的唯一支持媒体,接下来将陆续推出各位嘉宾在现场分享的干货。今天推出的是与亚马逊相关的内容。

跨境电商不会迅速变成红海市场

众所周知,过去几年里,跨境电子商务蓬勃发展,越来越多人都挤入到这一块蓝海市场中。一些业内人士不禁担心,随着竞争的加剧,这块市场是否将迅速变成蓝海?

对此问题,亚马逊大中华区一位负责人表示,大可不必如此担心。他认为,大家都说当有一天你发现街边的大妈都开始炒股票的时候,那股市就很危险了。那对跨境电商又如何呢?

“在这里面我想用一组数据来告诉大家,今天哪怕是街边的卖菜的大妈在想,我怎么把我的黄瓜卖到美国的时候,这个行业它仍然有巨大的空间。原因,第一,整个全球B2C电子商务的发展每年将会以17%的速度稳定发展,这组数据不是亚马逊讲的,这组数据也不是任何一家企业讲的,它是来自于美国一个非常先进的对电子商务有研究的一个数据公司。该公司称,到2016年,预计全球B2C电子商务的市场容量将会达到2万亿美金。”该负责人称。

在过去的2013年,全球电子商务总量已经是1.22万亿美金。这1.22万亿美金在全球是怎么分布的呢?北美有4200亿美金,西欧有3000亿美金,亚太地区有3880亿美金。从数据来看,欧美市场是一个成熟的理性的一个市场,然而亚太市场网络购物的人口占比还不到50%,这意味着亚太地区的电子商务的发展仍然是蓬勃的、高速的一个市场。这样看来在全球以17%稳速增长的B2C电子商务市场上,无论是欧美,还是亚太,这个市场都是潜力无穷的。

他说:“有一点要说明的是,可能在某天,广东地区的菜市场上一位大妈在想,我能不能把我的黄瓜卖到美国的时候,可以告诉大家,即便到那个时候我们的跨境电商仍然有着巨大的空间。这个空间一方面来自于全球B2C电子商务的增长,一方面来自于随着科技的发展,人们生活习惯的改变,以及企业利润结构的改变,那么一个左口袋到一个右口袋的故事,也就是说中国的传统出口将会源源不断的往电子商务上面去发展。”

此外,在未来的几年中国的出口仍然是中国GDP的三驾马车之一,但是出口将会由传统的B2B开始转向电子商务。那么电子商务在未来的几年也将会扮演着越来越重要的角色。

华人卖家在亚马逊占据优势地位

亚马逊全球有活跃用户是超过了两个亿,两个亿的数据是来源于实际产生销售额的用户,而不是僵尸号和僵尸粉。亚马逊全球卖家数量超过两百万,其中有40%来自中国、香港、新加坡和台湾, 因此中国人或者说华人在亚马逊方面是有一定的地位。

亚马逊正在推进其“全球开店”的项目,目的是把中国最优秀的企业、最优秀的卖家,引入到亚马逊海外站点上面,从而直接面对欧美消费者的B2C业务。亚马逊全球开店团队经过两年的努力,直接开辟的市场包括美国店、加拿大店,还有下个月开放的日本市场。这几个地方的开放,意味着卖家只需要把资料提交给亚马逊的招商团队,就能够以中国卖家的身份在这些海外市场上进行消费和销售。

最好建议卖家先开通美国和英国来去先实现一个初级的尝试,因为这两个国家市场份额大,客单价最高,并且相对而言,申请会比较简单一点。在美国站,亚马逊安排了强大的团队专门服务中国卖家。在美国站点开公司是最快的速度,所以从美国站去切入亚马逊会简单一些。

亚马逊英国市场是非常特别的,客单价达到了300美元,是亚马逊里面最高客单价的一个地区。英国站具有很广阔的覆盖性,辐射面涉及整个欧洲市场,包括亚马逊的法国、西班牙、德国、意大利等市场,这意味着卖家只需要付一个平台的平台费,其业务就可以覆盖欧洲五个国家。

在日本,目前为止亚马逊已经超过了乐天,成为日本本土市场的最大的网络电子交易平台,明年它是最旺的一个市场。就日本热销的服装而言,由于日本人跟中国人的体型差不多,中国卖家不需对服装尺码要做额外的调整和切换,这跟欧美市场是不同的。

“关于申请人的性质, 只要您的公司是大陆、台湾、香港和新加坡,您就可以申请我们全球开店。 这就是说你们不需要开通欧洲和美国的公司。因为这样你们会被欧美收税,而且你们享受不到中国团队给你们额外的增值服务。所以说在这里跟各位澄清一样东西,你们只需要国内的公司就可以开店了,而不需要欧美的公司,”亚马逊该负责人说,“我之前听到了一些朋友说,说外面可能会有一些第三方的机构协助各位去开店,并且他们声称必须通过他们申请美国或者英国的公司才能全球开启帐号,也有不少这样的卖家交了四五万的学费,在这里澄清一点,你们不需要开欧美的公司。你们用我们中国大陆公司、香港、台湾都可以注册的,并且你们可以享受到免税的政策,因为在海外是不会收取你们一毛钱的税金。”

亚马逊店铺:产品标题不达标可能导致关店

亚马逊相关负责人指出,自主品牌保护是亚马逊生态圈的一个非常特别的地方。外面常言的冲流量、刷流量、刷单数在亚马逊上是行不通的,那么做品牌、做高大尚,做高端消费者,就要找亚马逊。

“亚马逊对于我们所有企业、所有品牌的保护是不惜一切代价的,只要各位是自主品牌,你们在亚马逊上面销售,如果有任何人未经你们许可去仿造山寨,未经你们授权,未经产品销售,你们一定要举报给亚马逊,因为亚马逊一定会封他的店。亚马逊一旦封店之后,全部你们的电脑和信用卡都会进入黑名单,不得开店,亚马逊的一个宗旨是一个企业只有一个账号,所以希望大家做亚马逊的时候且做且珍惜,好好珍惜各位账号,不要做任何违规侵权的事情。当然当你们被侵犯的时候,一定要大声说出来。”他说。

商品的标题也需要特别注意,亚马逊里对标题的格式也是要求非常的严格。如果一个卖家把Apple的字样放在标题前面,会让消费者认为这是一个苹果授权的产品,如果不小心这么做的话,卖家很容易被亚马逊勒令提供苹果的授权,如果提供不了的话,很容易会因侵权而导致被关店。 “亚马逊的标题排列格式是先将品牌名称放在第一位,如果不是品牌的话,请各位用中性的字样来去做标注,后面才是你们的产品名称。最后再确定它是给哪个型号用的,哪个颜色用的,这样的标题才符合规定。”该负责人补充道。

第二项就是上传的图片不要侵权,在日常生活当中,经常有人使用一些非常可爱的卡通图案、漫画当做手机背景图案,但是在亚马逊网店里千万不要这样做,因为未取得创作人的授权的情况下, 很可能导致侵权被亚马逊封店,此外明星照片、明星名牌的LOGO也不能使用。像iphone、三星之类的产品的外观都会有相应的专利注册,这些公司经常会有一个团队,常年会蹲在亚马逊平台上面“游荡”,看看哪些人去卖他们的产品,所以卖家千万要规避掉这一点。

图片需要绝对的纯白背景,RGB值225、225、225, 尺寸要求是500乘500像素以上,建议最好把图片设置成1001乘1001像素以上,更清晰的图案给消费者更宏观的认知。“有卖家跟曾称在亚马逊上面看到很多的卖家的产品都不是纯白背景的,为什么我在申请的时候,就一定要纯白背景呢?人家被封店的时候你们也要被跟着封店吗? ”他说。(文/雨果网 吴以辉)

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