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网站,即在行业内有一定地位的网站,这样的网站在内容上是有了一定的积累,拥有着庞大的内容资源与用户资源。

所谓成于此,败亦于此,正因为其内容量的庞大,奠定了其行业内的地位,吸引了大量的用户查询资料、学习;但正因为内容量的庞大,也产生了诸如内容质量的参差不齐、用户难以从大量内容中寻找到合适的资料、内容资料陈旧,不再适用……之类的问题,严重影响了用户体验度。

百度知道为代表的问答网站信息的臃肿与真假,新浪、网易为代表的传统资讯门户网站的陈旧资讯信息、天涯社区为代表的传统论坛网站真假难辨的信息……,这些问题无时无刻不影响着这些“大”网站的用户体验度,拷问着用户对网站的忠诚度。

伴随问题的愈发严重与突出,这些“大”网站也采取了不少措施来处理这些问题,尤其是伴随移动互联网时代的到来,内容市场的洗牌,这些“大”网站对于内容进化着实费心不少。

1.内容把控是基础,精品且有价值内容的产生与旧有内容的再整理。

内容的进化,内容本身是基础,用户需要的是内容,是有价值的内容能够,所以对于网站本身来说,精品有价值内容的产生是一切的基石。诸如问答问答的专家认证;资讯门户网站的专家专栏等都是极其重视本身价值内容产生的举措,也因此出现了百度百家、钛媒体、虎嗅网等一大批新兴的媒体网站,这些网站的一大特点都是极为重视价值内容的产生。价值内容得到了现有许多“大”网站的重视,网站又重新回到了内容为王的时代。

价值内容的产生是一方面,但是对于旧有内容的整理却一直不是太重视,虽有处理,但却并不尽心。虚假、广告信息、无用信息……,充斥在一些大型平台上,譬如百度知道、百度百科的营销广告、新闻资讯门户的软文……,现在虽然已经加强了监控与审核,但是对于以往产生的众多信息处理却处于尾大不掉之势,这无疑是这些“大”网站的漏洞与缺陷,也将影响用户的体验。内容进化之路,尚需努力。

2.移动端,推送合适的内容给用户。

伴随移动互联网时代的到来,移动端的内容建设得到了“大”网站的重视,也都明白移动端内容为王的道理,所以对于移动端的内容建设都是不遗余力。

总得来说,这些“大”网站的移动端内容进化之路都是:基于自身已有的内容,开发内容分发平,即开发自身的APP,结合用户数据,分析用户的习惯、属性、阅读趋势等等,以此给用户推送合适的价值内容给用户。网易阅读客户端、今日头条、百度知道移动端的知道日报……,莫不如是,区别只在于用户属性分析与内容推送的匹配度。

3.PC端,增加价值内容的曝光端口,以及内容搜索引擎的打造。

这些“大”网站有许多的内容,其中有不好的内容、虚假的内容,但也不缺乏优质内容。

伴随移动互联网的出现,这些“大”网站对于移动端内容的优化不遗余力,但是却忽略了PC端的内容优化,对于PC端内容如何将更多展现在用户面前并无太多举措。

前文说过,伴随内容的增加,这些“大”网站就变得愈加臃肿,伴随时间、内容的增加,太多的优质内容将不能展现在用户面前,这些优质内容也将失去其意义。这些“大”网站想要进化,就必须要做到:将更多有价值的内容展现在用户的面前。

如何将这些有价值的内容展现在用户面前,彭晋杰认为:

一方面不妨参考移动端的内容分发模式,在PC端同样可以通过分析用户属性以此推送合适的内容展现给用户;

一方面则需研究PC端网民的信息获取方式和习惯,打造符合网民需求的内容获取端口、入口,并聚合本身平台的内容,设定不同的内容筛选排序方式,以此达到让用户能够更方便容易找到自己需求的内容,并将更有价值的内容展现在用户面前。

譬如,网民有在百度百家中了解“传统电商推广”信息的需求,百度百家就可以根据用户的这一需求,打造内容入口呈现给用户(如关键词呈现等),然后结合站内内容主题分析(内容的主题是什么,主要讲的是什么内容)、内容质量(用户评价)、时间(即时性的内容)、内容产生主体(作者的知名度、日常表现等)等,将更加优质、更加符合用户需求的内容优先排序呈现给用户。

新闻资讯可以时间、关键词为排序;知识型的内容以用户评价、时间、内容产生主体等属性排序……,这无疑这就是一个另类的搜索引擎——站内文章搜索引擎(备注:引擎不是平台,也不是工具,而是一套完善的机制、系统)。

细分内容端口的打造,将会再造更多的内容呈现端口,让更多的价值内容得到更多被曝光的机会,增加价值内容的呈现机会,避免了因为内容大量增加导致大量价值内容的“埋没”。

但是,在PC端内容进化上,这些“大”网站并没有这些举措,至今为止,大多数仍然是简简单单的将内容呈现给用户面前,没有一套系统的、完善的内容呈现方式。

由此看来,这些“大”网站的内容进化,有些已经处于进化之中,但有些也不尽如人意,任重而道远。

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