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《2015,跨境电商路在何方》专访① 王树彤:中小外贸企业转型跨境电商刻不容缓

【编者按】:雨果网将在2015年伊始推出系列新闻策划《2015,跨境电商路在何方?》,专访跨境电商行业的大佬级人物,对2014年的跨境电商行业现状,以及2015年中国跨境电商走势的预测进行深入的专访。第一篇我们专访了敦煌网CEO王树彤,以下是雨果网专访实录:

雨果网:请问王总,如今的中国跨境电商行业有着怎么样的格局?

王树彤:如今中国的跨境电商,有包括敦煌网在内的一些平台企业在服务成千上万的外贸商户,已经形成了整合交易、支付、物流、服务甚至融资的外销系统。一个流畅清晰的销售供应链业已形成,商品从中国批发销往国外任何地区,一周之内就可完成。数十家独立的B2C网站,跳开了漫长的传统贸易链条,将中国产品直接销售给海外消费者。几百万家商户,一年近百亿美元的交易额,共同塑造了外贸电子商务的格局。

Nielsen(尼尔森)市场调研公司针对全球跨境电商最活跃的六大市场(美、德、英、澳、中、巴)调研结果显示,跨境电商在互联网和全球一体化的推动下,未来五年将达到300%的增长。其中,中国增长最快,80%跨境网购的原因是省钱,或是在当地找不到商品。

雨果网:2015年,您认为中国跨境电商行业可能会出现哪些趋势?

王树彤:今天我们看到,在这个市场上越来越多的第三方服务商,做营销、做翻译、做图片、视频、物流、支付、服务,做通关、报关等等,一个产业链正在越来越清晰的逐渐成熟。

同时,我们看到国内贸易竞争不断加剧,市场饱和度增长,传统外贸工厂面临困境,越来越多中小企业通过跨境电商实现转型升级,这也意味着大外贸时代的来临。同时,越来越多的卖家也开始意识到靠打价格战的方式进入跨境电商,是不可持续的,很多卖家开始逃离2C平台,更加认可B2B带来的高利润。

另外,我觉得对于外向型中小企业来说,今年如果再不转型,可能就没有机会了。

雨果网:2015年,敦煌网会有哪些大的动作?

王树彤:我们已经做好了全球化的、多方位的战略布局,提供一个全产业链的服务。围绕着我们的核心业务DHgate交易平台,我们在这几个方面进行了布局:

一是多语言站将展开全面运营:敦煌网将着力新兴市场,首先开启德、法、葡、西、意语市场。就在一周前,我们开通了五大语言区的站点。去年7月1日,我们推出了俄语平台。

我们借助英文站的优势,比如翻译、支付、物流、营销、技术上的独有优势,采取人工精准翻译,本地化独立营销的手段帮助广大商户开辟新的利润市场。引入英语主站的优质品类,除了保留主站的折扣、新品、品牌专区,还会尝试拍卖和团购等全新模块。

多语言站点有独立域名,同时在主站上有入口。

在海外市场拓展及流量引入方面,我们将在PPC、SEO、联盟、当地媒体广告等多方面发力,并设置专属优惠券,通过多种渠道吸引多语言区各国买家。预计多语言站点的销售额年增长率将达到238%。

二是发力移动市场:我们的目标是带来10倍、20倍流量的增长,针对移动B类买家。敦煌网移动的order size比其它平台大5、6倍。可以看到,B类客户使用移动的需求强劲,只要很好地解决了安全和操作便捷的问题,他们更愿意移动下单。

在移动端架构上,我们有敦煌网移动网站m.dhgate.com和敦煌网APP,集中了平台最活跃大买家。Cooby APP——面向新奇特广泛类目,针对喜欢酷炫且附加值高的C类用户。Diane’s Home APP——家居类高附加值APP。

短短几个月,敦煌网移动新买家增长250%,GMV上升了136%。

三是打造深化的全球供应链服务:我们平台积累十年,在支付、金融、物流这条供应链上打下了扎实基础,通过这两年持续完善,我们推出了供应链三大服务平台:DHpay,DHlink,DHcredit。随着整个产业蓬勃发展,大量商户也许没在敦煌网上交易,也许是线下商户,但他们都需要供应链服务。

DHlink整合了敦煌网海量的物流订单,是与国际顶级、核心物流商对接的电商集货平台,快捷、安全、可追踪、最好的价格,目前DHlink平台上,来自非敦煌网的快递、包裹业务已经超过了敦煌网上的业务。

下一步,我们也会设计针对供应链服务的增值礼包。

四是发展全球网货中心:敦煌网创立了全球网货中心模式,从专注于中小额B2B在线交易市场到关注工厂及传统外贸大货源,在大外贸时代,我们结合了线上和线下的招募方式,增加中B的买家,增加发展中市场的进入。从供应这端来说,过去是有货会卖,现在加入中国更主流的,99%的是有货不会卖的,我们汇聚小订单,打包给工厂,让他们逐渐走上柔性制造。

雨果网:2015年,是否会有更多新市场出现?您认为是哪些国家和地区会成为中国跨境电商企业下一波开拓的市场热土呢?原因又是什么?

王树彤:在过去,我们主要针对的是欧美、澳大利亚、新西兰等发达经济体;现在,更多的是转向新兴市场和发展中国家进行扩充,比如俄语系、法语系、西班牙语系、葡萄牙语系、意大利语系和德语系等。根据美国国际数据集团(IDG)预计,2015年跨境电商增长比例和销售额分别为:西班牙223%、190亿美元;法国189%、270美元;德国201%、240亿美元;意大利89%、150亿美元;葡萄牙156%、89亿美元。

敦煌网将着力新兴市场,首先开启德,法,葡,西,意语市场。不久前,我们开通了五大语言区的站点。去年7月1日,我们推出了俄语平台。

我们借助英文站的优势,比如翻译、支付、物流、营销、技术上的独有优势,采取人工精准翻译,本地化独立营销的手段帮助广大商户开辟新的利润市场。引入英语主站的优质品类,除了保留主站的折扣、新品、品牌专区,还会尝试拍卖和团购等全新模块。

多语言站点都有独立域名,同时在主站上有入口。在海外市场拓展及流量引入方面,我们将在PPC、SEO、联盟、当地媒体广告等多方面发力,并设置专属优惠券,通过多种渠道吸引多语言区各国买家。预计多语言站点的销售额年增长率将达到238%。

雨果网:目前,哪些品类的竞争已经比较激烈了?2015年,您认为会有哪些品类会脱颖而出?

王树彤:现在竞争激烈的行业:婚纱、假发; 2015年会脱颖而出的行业:家居,汽配;海外备货成为主流后,以往在空运没有优势的品类将得到迅速发展。

雨果网:2015年,您认为中国跨境电商会身处在什么样的政策环境之中?

王树彤:最近这两年,国内扶持政策密集出台。新一届的中国政府对于创新创业、对于互联网新型模式持非常开放、支持的态度,这些信号在极大地推动和刺激中国跨境电商发展,产业进入蓬勃发展期,主流群体正要进场。

雨果网:2015年,您给卖家的建议是什么?敦煌网又会如何帮助卖家发展?

王树彤:我们从创立第一天开始,定位就是B2B,今天我们看到越来越多的卖家正在逃离B2C平台,更加坚定了我们的定位。越往后,大家其实越认同这不是拼杀价格,低质量打法,而是要有专业类型的客户。

我们看到,众多的卖家通过敦煌网成为欧美市场知名的品牌,走出了一条非常成功的跨境电商发展之路,我们希望能看到更多的卖家走上品牌之路,我们将注重保护有品牌意识的中国企业,想树立诚信中国商人形象的企业。同时,敦煌网凭借10年积累的海外市场优势、资源优势,将强劲地助力企业走出品牌之路,我们要在平台上会培育出来一批中国网上品牌。(文/雨果网 何志勇)