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沈涤凡(Leo):2015速卖通发力无线移动端市场

速卖通自2010年正式上线以来,即将迎来5周年。在速卖通不断快速成长的过程中,我们的卖家结构也发生了变化,除了几年来跟速卖通一起走过的老朋友之外,越来越多新的伙伴加入了速卖通,包括B2B贸易的、跨境电商的朋友们。

而这几年我们速卖通也通过一次又一次的提升,将中国货卖往了220多个国家和地区。去年“双11”,速卖通第一次参与整个阿里巴巴集团“双11”全球化的业务。而我们的成绩单是怎样的呢?全球一共有211个国家的买家在“双11”这天下单成功,全球购买的商品超过680万,具体数字是684万的商品从中国发往全世界。211个国家的买家,而且都是当地的人在速卖通下单,这有没有一点货通全球的感觉了呢。

当然,我们还需要努力做到马总所说的72小时能够通达全球,所以今天有很多伙伴来到这里跟我们一起达成这个梦想。那究竟速卖通2015年有哪些战略方向呢?

让更多的外贸货、品牌货通过海外仓货通全球

中国的内贸货跟外贸货其实有着巨大的差异。淘宝是把整个中国的内贸货搬上网,让消费者能够方便地买到。但整个中国的外贸货其实并没有触网让海外消费者可见。可能已经有一些先行者把中国的外贸货放到了网上,但是并没有像淘宝这样大规模地把中国线下的商品搬到网上来。那中国有多少在进行外贸的企业呢?

根据去年的海关数据显示,中国有进出口资质的企业大概65万左右。中国做外贸的从业者,包括SOHO这些全部加上来肯定有300~400万左右,而这些群体的卖家,以及他们手里的货,其实没有真正意义上放到一个能够让消费者直接购买的平台上来。我们要让更多原来的线下外贸商品卖到速卖通上来。过去我们一直说出口转内销,实际上由于商品的差异以及商品背后商家的差异,中国外贸很难转内销,更好的做法是在外贸上面化整为零。

还有在一些行业下,我们要从C2C走向B2C的领域,什么行业?举个例子,手机。手机这个标品的行业拼的其实并不是价格,你卖掉手机之后要有质量服务跟售后保障。未来我们要走的方向是B2C,会有一个严准入的门槛,我们现在手机的行业下已经有一个严准入的方式。中国正在积极地做转型,无论是华为、中兴,还是小米,大家知道这些品牌现在在海外的知名度,以及海外对这些品牌希望要海外仓的意愿度都很高,这说明了什么?说明中国的制造业在往产业链上走。

一直有人说中国制造的全球中心地位,会由于人口红利的消失以及人民币汇率的提升,被其他国家取代。但最近越来越多中国创造企业的出现,比如手机,比如无人机,让我相信未来十年之内中国的制造业会在新的品牌形象下再次席卷全球,这是中国制造的2.0,所以速卖通要跟中国制造的2.0一起出发。在未来几年,速卖通将会跟中国的制造业,OEM,代工的这些领域一起,帮助这些品牌去做海外的市场拓展,让他们能够在线上直接接触全球消费者,成为海外知名的品牌。

随着速卖通业务的拓展,无论在欧洲还是美国这些领域的买家交易额将越来越大,对于这些市场,其实买家对于产品的质量、退换货、售后服务、保障,包括物流的时间都有一系列非常高的要求。经过这两年跨境电商的发展,我们有很多很好的卖家已经具备了这个能力。就在2月6日,我们会启动海外仓项目,通过list页、商品详情页的海外仓专属标志,海外仓专场活动和海外仓精品频道等,让更多本地化服务的商品展示出来。

我们会把类似于中国制造的概念,无论是淘宝的商品,还是中国的外贸货,还是原来做OEM厂商的品牌,以及本地的厂商,真正扎根于中国2.0制造的革命,把中国货推向全球,这是速卖通接下来1~2年之内非常重要的一个战略。

国家策略,发力高富帅国家

俄罗斯、巴西是速卖通重点关注的国家,但是大家也知道最近汇率的问题也给这两个市场带来了冲击。但是我们总结了前面几年俄罗斯消费的数据,只要卢布稳定下来中国的进口还是会成为俄罗斯最大的地方,因为卢布一旦回来,它的消费力减弱之后,它还是只能从中国进口,而消费品是一个刚需,这件事情是不会改变的。有很多的卖家其实在问我,俄罗斯市场什么时候恢复,所以你们就看什么时候卢布稳定了,而且这个市场份额会变的更大。

除此之外,我们过往集中在一些发展中国家的策略也会有调整,因为这是市场没有办法的转变,就是欧洲和美国的订单量在变得越来越大,所以也希望各位卖家能够注意到这些市场的增长,其实这个趋势非常的明显,无论是在欧洲还是在美国,我们的交易额都是几倍地在往上翻,所以这里也会有几倍大的增长。

无线战略,未来一定是移动市场

大家可以回想一下自己工作的时间,三年之内PC就将淘汰,未来的市场一定是移动的,当然是多屏的移动,手机是其中的一屏,也有平板,也有各种各样智能终端,所以未来一定是移动市场。

无线有三个特性:第一是社区化;第二是位置,基于location的东西会非常的重要;第三,无线会成为自己身体的延伸,以后我们出门甚至不用带钱包,只要带手机就行了。速卖通App在2015年将打造成为全球最大的无线电商平台。速卖通将持续基础建设,用户刚需问题的持续优化,具体表现为:多语言、多币种、交易维权、下单体验提升、搜索易用性、无线店铺和系统稳定性等。我也希望各位卖家能够在这个趋势上做好这个准备。

但是无线的要求是很高的,因为大家知道,手机上用户选择的时间是很短的。如果他第一眼看到手机上的商品不喜欢,无法引起兴趣的话你可能就没办法让他看第二眼。所以手机上的商品你要能够第一眼吸引他。我们也对于未来无线商品展现的质量,包括标准以及图片、内容等等有一系列更高的要求。

另外,速卖通方面将采取合作引流的模式,与厂商合作预装,大力推码等。针对发达国家,比如中欧、西欧、北美等用更高质量的商品和服务打开市场。我们现在有很多的合作伙伴,包括邮政、新邮、俄邮,各种各样的邮政,以及外部合作的物流伙伴。明年你们在“双11”的时候应该会看到在全世界的邮政车上都贴满了我们的LOGO,所以我们会全力以赴的推进无线策略。(编辑/雨果网 何志勇)