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由“广货网上行”组委会主办,广东省商务厅、南方报业传媒集团承办的2014广东(国际)电子商务大会昨日闭幕。为期两天的大会中,电商“大佬”们纷纷为广东电商的发展建言献策。在颇受关注的跨境电商领域,敦煌网首席运营官何诺亚指出,要做好跨境电商首先要了解国外网购者的需求。“中国的网购促销活动太多太复杂,外国人不一定看得懂,国外消费者往往只需要简单的体验。”

此次大会以“融合,创新,未来”为主题,依托电商行业盛会平台,围绕电子商务的融合、创新、传统转型、跨境电商、移动电商、大数据等多个主题开展了议程。

国内电商竞争激烈,很多人将目光投向了跨境电商领域。如何才赚到国内“海淘族”的钱?在前日举行的“逐鹿跨境电商新蓝海”分论坛上,敦煌网首席运营官何诺亚指出,如果想做好跨境电商,那么了解海外客户的需求是非常重要的。

何诺亚认为,国外客户与国内客户有相同的基本需求,同时,老外与中国网购者有不同的需求。何诺亚举例说,天猫首页有106个产品,但亚马逊首页只有60个产品,其他美国网站也非常简单,“他们开始的时候不要看太多的产品,他们需要简单的体验。”

“另外,中国的促销活动有很多层次,很复杂。美国很简单,买一送一。”何诺亚说,由于中国的促销种类太多,以致很多他都看不懂,需要助理、朋友的帮助。“中国人太聪明了,但是在美国,这样的页面太复杂了,美国人喜欢简单的,容易用的促销活动。”