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当老杨的《跨境电商西语市场解密,意想不到的市场潜力》文章发出后,就有小伙伴在后台问老杨,能不能说说德语市场。从一些数据上看,德语市场确实是要高出西班牙市场。比如根据美国国际数据集团(IDG)预计,2015年多语言国家的跨境电商增长比例和销售额分别为:

德国的跨境电商市场增长率排名第三,但市场盘子总额是排名第二的。这也就意味着机会十分之巨大。目前德国国内网购消费之风也十分盛行,有数据显示,德国网购人群占全国总人口高达61%,超过了美国的60%,德国是当前世界上网络销售最普及的国家之一。

在网购的主要人群中,45岁以上的德国中老年人群网购比例高达74%,65岁以上的老年人中有57%有过网购经历。所以,中老年客户群体的消费类目也是有机会成为大热类目,如健康养生品、旅游产品、日用品、食品、休闲用品等,可为卖家们带来更多的收益。

那么要做大德国跨境电商,需要注意什么?老杨大概总结了有3点。

1、节日营销很重要

德国民众非常看中每一个重大节日,在节日时他们会互赠礼物用以联络感情,而购买途径也从实体店转移到了网络。以圣诞节为例,有调查公司对此进行了调查统计,其统计结果显示有约三分之一(约2200万人)的14岁以上德国民众会在网上购买圣诞礼物,而此数据和去年网购圣诞节礼物的人数相比,增长了57%。还有近1700万德国民众正在犹豫要不要网购圣诞礼物,同时,有240万人正在网上商店中准备编辑自己的礼品清单。

由此可见,重要的节日是卖家“吸金”的最佳时期,面对德国民众的购买热情,卖家可以推出促销推广活动,例如:礼品清单折扣活动、套餐服务活动、满额优惠活动等,将与节日相关的商品和热销的商品结合,做系统的促销推广,从而使卖家在薄利多销中让收益最大化。

2、社会化营销要谨慎

早在2009年,就有报告表示,德国的社会化媒体发展据要落后于美国五年,博客和社会化新闻的发展呈一片衰败之势。欧洲各国社会化媒体和社交商务发展不平衡,根据欧盟委员会公布的互联网习惯的研究报告,与其它欧洲邻国相比,德国社会化媒体渗透率比较低,只有37%。而在匈牙利却高达80%。

所以,社会化营销一定要谨慎。同时,开展邮件营销要更谨慎!据悉,在德国,将近有20%不相关的邮件会被当成是垃圾邮件被丢弃,比其他的欧洲各国高很多。所以如果你想开展邮件营销的话,势必要在标题和正文花点心思,让邮件不会被当成垃圾邮件。

3、懂得德语是优势

最好采用本土化语言——德语。德国的电子商务市场更流行用本地的官方语言德语进行沟通交流,如果中国外贸企业想更好更快地开拓这个市场,最好采用当地语言,效果会更好。