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雨果论坛No.4落幕,多位资深跨境卖家大放送干货引爆杭州业界

2015年4月26日,由跨境电商新媒体雨果网主办的雨果论坛No.4—— “跨境电商选品&引流”在杭州浙江国际大酒店圆满落幕。此次论坛集聚了跨境电商顶尖的平台卖家,包括Amazon、eBay、速卖通、wish四大平台,为现场卖家分享了关于跨境电商选品和引流的操作经验。

本次论坛还得到跨境电商全球货源分销系统GET以及跨境电商仓储管家邮立达的大力支持。

选品不应盲目依赖大数据

对跨境电商新卖家来说,选品是第一道门槛;当然,再成熟的卖家同样面临着品类的选择,以及开发爆款的需求。无论是在第三方平台或者是独立站,不少卖家目前仍处于一个“买货”的状态,即从网上拿货或者是在义乌批发,然后批量上架。虽然“SKU”看上去很多,但是卖家的主动权其实并不多。

姚子文表示,卖家迷恋大数据的前提是要有合适自己的货源供应商,然后从大数据中来,往小细节中去。

“大数据的作用除了让你明白什么可以选,也会帮你删选掉一些不适合你的产品。比如,供应链和物流无法支撑的、资金压力扛不住的、竞争对手太强而自身团队无法抗衡的这些产品都不是卖家应该选择。正确的选品是收益的增加,后续才能扩展规模以及战略布局,这是个递进的关系。”他说,“选品并不是单纯根据大数据,热搜词之类的选择的。推广适销期是优质进入期,高毛利阶段是最佳进入期,高销量的阶段就要谨慎进入了。

亚马逊卖家Lisa也表示,每个产品都有可能一个周期:潜伏期、成长期、暴增期和衰退期。通过大数据进行选品,其实有可能该产品已经是处于暴增期了,利润并不没有初期的那么多,所以她是建议在潜伏期的时候就应该考虑。另外她还特别强调,跨境电商选品可以从“国际贸易”和“电子商务”两个方向考虑。首先是从国际贸易角度,满足国内和国际,以及目标市场国的法律法规并进行供应链和市场调查;其次,是物品与产品描述必须相符,同时在物流方面,选择海外仓还是直营也应做好前期调查。

周洪老师说,卖家选品的时候还要关注侵权方面的问题。“以速卖通为例,上传产品后台的品牌库要实时注意,经常排查自己的店铺是否有存在与新晋的品牌对碰的情况。如果存在侵权的品牌,要删除而不是仅仅是下架。做亚马逊的话,卖家先去申请一个像中国的TM码,然后再去亚马逊后台备案,这样的安全性会比极高。”

中小卖家站外引流要慎重

流量有站内站外之分,其成本也是因人而异的。不过周洪老师和卖家Jimmy都表示,站外引流目前的成本还是过于高昂的,对于中小卖家来说,在资金和人员配备还不够雄厚的情况下,这方面的动作还是可以稍微放缓的。周洪表示,如果中小卖家无法使用站外引流,其实还可以通过后台的“联盟营销”。

姚子文表示,如果卖家需要做站外引流,有四个要点需要注意。首先,进行站外引流的人员需要对要推广的产品有精细化的了解;其次,站内搜索的转化率是比站外引流高出很多的,所以站外引流后的转化率提高问题也是需要重点关注的;然后,SKU的关键词是否精准;最后,售后的即时反馈,将买家反映最多的问题进行统一回复,或者是通过海外的社交媒体之类的进行视频的直接讲解。

关于Wish的引流,由于该平台是个靠智能推荐的平台,因此优化标签和关键词是最为重要的。据非官方透漏,目前Wish的放款政策是月结,不过5月平台将会出台相应的提前放款政策,前提是卖家需要使用高质量的物流渠道,关于这个雨果网时刻关注平台动态。另外,目前平台对于卖家的产品更新也是有一定的要求的,如果是一天上传100个产品之后不更新和100个产品每天上传一个,那么平台对后者的流量导入是更积极的。早前,Wish对于快时尚类产品的流量导入比较多,但是目前更偏向于3C和母婴。Wish在前段时间推出了Geek和Mama的两个垂直类APP,而据透露家居类的APP也将于近期上线。

注:雨果论坛现场分享的实操干货,雨果网将会整理成系列文章,在接下的时间陆续发布,敬请读者关注。(文/雨果网 何志勇)