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对俄跨境电商红透了半边天,但不可否认的是,由于地域、语言、文化及消费方式等方面的差异,很多电商平台的本土化不到位,与俄罗斯消费者之间似乎总是隔着一条沟壑。而从所有中国发往俄罗斯的电商产品来看,除了来自那些亲赴俄罗斯的跨境电商,也有不少电商平台的商品是通过中间商到达俄罗斯消费者手中的。中间商不仅解决了俄罗斯消费者对中国商品的渴求,也解决了中国商家难以实现的本土化问题。可见,“中介”生意在对俄跨境电商行业中是一股不可小觑的力量。

这些与对中国电商平台合作的中间商主要提供两种服务:一是购买并交付,二是包裹转运。

购买并交付类型是指俄罗斯消费者可以通过这类中间商的网站进行搜索、选择和购买商品,货物从中国市场(主要来自电商)购买,运送到在中间商设在中国的仓库后再发送给俄罗斯客户。转运类型的服务则通常被大多数高端客户使用,他们直接从中国网站购买商品,但面临物流问题或想把来自不同商家的包裹集合在一起以降低国际物流成本。

根据国际资讯公司East-West Digital News发布的俄罗斯电子商务报告,俄罗斯中间商平台普及的原因主要包括:他们可以提供多种交付方式、综合保险及买家保护计划,可以提供来自不同中国商家商品的集合服务以及专业的俄语服务人员。

目前,帮助俄罗斯消费者从中国购买商品的“中介”平台主要有KupiNaTao(前身为RuTaoBao)、VivaTao、Shopotam(前身为Ebaytoday)、Nazya、Vigodnokupi。

1、Kupinatao

Kupinatao

Kupinatao.com作为一个第三方平台,功能类似于淘宝。2014年初,该公司宣称拥有超过5万个客户和每月3500万的访客量,每月约有65000件商品从北京仓库售出。其位于俄罗斯,但商品运至独联体国家及欧洲其他国家。

根据电子商务物流解决方案公司Virtoway提供的数据(Kupinatao的IT技术提供方和战略指导者),2013年Kupinatao零售平台总共成交了87万件商品,AOV平均订单货值保持在200美金左右,平均每个包裹包含6件商品。

2、Vivatao

Vivatao

成立于2010年的Vivatao提供超过500万种商品,分别从中国运至俄罗斯和独联体国家。按照Vivatao首席执行官Anastasia Kovaleva的话说,Vivatao是一家可以提供“挑选、包装和交付到消费者的家里或办公室”的电商购物平台。该公司的总部和运营中心位于中国北京。

3、Shopotam

Shopotam

与KupiNaTao和VivaTao只关注从中国到俄罗斯的市场不同,Shopotam提供来自美国、英国和德国的商品。其成立于2008年12月,2010年将货源从原来只来自于美国扩展至中国、德国和英国。但美国仍然是其最大的市场,2014年初其美国的营业额占了60%。目前,中国市场仅占Shopotam交易额的10%。

2014年3月,Shopotam推出了一个名为Shiptor的国际B2B物流解决方案产品,旨在帮助英国、欧洲和中国的电商平台把商品送到俄罗斯国内买家手中。2014年4月,该公司还成立了专门的B2B部门为俄罗斯企业寻找中国供应商。

Shopotam的发展总监Yuri Popolitov曾表示:“我们帮助俄罗斯本地企业在中国找到合适的供应商并检验商品。我们在北京和广州提供仓储服务,也提供海运、空运、汽车或铁路运输服务。”

4、Nazya

Nazya

Nazya是提供中间服务的另外一家大型跨境电商服务商。该公司成立于2010年,依托中俄跨境贸易迅速发展的优势,为中国大宗商品提供市场和转运服务。Nazya宣称,自成立以来,已拥有超过20亿条商品类目,并已完成超过100万个订单。

Nazya已经与淘宝建立了密切的联系,同时还投递来自印度、韩国、日本以及来自亚马逊和eBay的商品,服务覆盖俄罗斯和独联体地区全境。该公司的仓库遍布俄罗斯,并与大多数本地和国际支付系统建立了合作。

另外,值得一提的是,事实上,目前俄罗斯市场的中间服务平台正经历着两种截然相反的发展趋势。一方面,随着国际地缘政治的变化,俄罗斯商家把中国电商平台作为战略伙伴的愿望日益增强,为未来的发展和增长创造了有利的条件。另一方面,越来越多中国大型零售商更愿意跳过中间环节,直接把产品卖给消费者,同时,对俄跨境电商在本土化服务上也日益成熟,这对中间服务行业来说无疑是个巨大的挑战。