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2012年的2月份,加入深圳A公司,到2015年的4月份离开。在A公司的这3年,是我对职场的从新认识,也是我生活方式发生改变的时光。在凯沃尔的3年时间,我从一个只关注于当前的薪水和痴迷于技术的医疗器械从业人员,转变成为一个关注行业发展趋势以及产品竞争力的技术人员。也是在这3年时间里面,认识很多职业素养非常高的同事。离开公司3个月的时间,每当夜深人静的时候,总会思考了这3年的过往,总结出对以后人生有益的关键因素,同时也对这三年的记录。
从毕业开始,我就是一个愣头愣脑没有思维深度的技术宅。在2012年的2月底进入公司,那时候的自己依旧是一个没有任何发展规划的职员,所有工作都是领导安排好,按照工作任务的要求兢兢业业的完成。兢兢业业的做好本职工作确实是一个好的基层员工,很多公司也确实需要这样的员工。但是,人生的精彩总不能仅仅局限于做好眼前的事情。这样的状态持续到2013年的年初。3月中旬的时候,公司上马一款OEM产品的导入工作。或许是因为进入公司一年兢兢业业的工作,副总钦点我当这款OEM产品导入工作的项目经理。这是我工作多年来的第一个的机会,虽然以前从没有当项目经理的经验,但是得知这个任命后不但不害怕,反而有一种血脉喷发的感觉。
第一次充当项目经理,结果可想而知。预计整个项目的导入工作在2013年9月份完成,但是项目完成时已经是2014年初。实际工作中,对项目工作的细化、项目进度的把控、人财物的协调这三个方面都没有有效的方法进行。甚至在中途有一段时间思想斗争的很厉害,要不要放弃这个项目。在2013年6月份的一个晚上,抓住一次机会和副总聊了2个小时。和副总沟通的过程中,坦言了自己目前工作中遇到的问题,副总将他项目管理的经验一点点的传授于我。在后续的项目管理中,自己根据副总的一些建议,制定了项目的WBS表格、项目的定期沟通机制、项目问题的集中攻坚机制、项目的费用预算、人员流动的风险评估、项目需求管理、项目需求变更管理。并通过PMP的培训,进一步掌握了项目管理的理论知识和方法技巧。
回想起来,能够在毫无项目管理经验的时候获得这个机会,我认为会有如下几个方面的原因:第一、一年的时间出色的完成自己的工作。在公司的第一年,自己一个人独立攻克了很多技术难关。很多难产的功能都是自己一个人在下班后主动加班完成,很多个周末也是自觉自动的加班。在此为基础上,获得领导的认同,才能获得更大的机会。第二、在毫无准备的情况下,面对机会毫不犹豫的把握。大部分时候,我们都被教育不打没有准备的仗。但是在现在竞争激烈的社会环境里面,机会来了,但是你还没有准备好,是否敢于抓住这个机会?第三、表现出对机会的强烈渴望。
另外,在项目过程中遇到的问题,在尝试自己解决后,问题依然存在的情况下,要及时反馈,同时通报。并尽可能的获得专业人士的帮助
2013年8月份,正当我理清楚了项目管理过程的问题同时总结出一套根据公司目前情况行之有效的方法的时候,公司进行了架构调整。而研发部门的架构调整是需要以产品线为主架构产品室。公司的3条产品线中的另外2条产品线很快的成立了产品室,唯独我在的产品线一直迟迟定不下来。领导找过我几次,希望我能充当这个产品室的负责人。鉴于13年初的项目管理工作上的失败,一直很犹豫是否能够胜任产品室主任的这个岗位。这个岗位要求除了对项目管理外,还需要团队建设的能力,产品需求定义以及产品线的规划。这些工作都是以前自己完全没有任何经验,可以说完全不知道怎么上手。
在领导的几次沟通之后,我抱着尝试的想法接下了这个岗位。从产品室的团队建设、规章制度来进行第一步的工作。对团队的7个人员,逐一的单独沟通,了解每一个人的职业发展规划以及工作能动性。同时在短时间内阅读了大量管理方面的书籍。用刻板的方式套用管理方法,在根据团队成员后续的反馈进行改善。这期间,很多书给了我很多有效的管理方法,借鉴了绩效反馈沟通机制以及需求管理方法。
在产品线的规划过程中。梳理该条产品线所有的产品,做出层级化,同时与竞争对手的产品线进行横向比较。定期与后端销售人员沟通,了解一线销售人员对产品的看法。收集产品的售后数据以及生产数据,统计在供应链上大概率的出现的问题。制定了问题反馈机制和需求反馈机制。
总体来说,在这一次上任产品线负责人,并没有担任项目经理过程遇到的那些问题。没有出现这些问题的主要原因应该是在担任项目经理的时候掌握了一套有效的学习方式和沟通方式。当然,工作并没有做的特别出色。遇到的重大问题,有时候压的自己根本喘不过气来。
2014年4月份开始,有一款高端产品出了特别大的质量问题。销售到市场上的机器,每一台都有质量缺陷导致产品退货。追溯到最后,发现该产品在2013年12月份的一次产品设计变更过程出现了隐患。而作为产品线的负责人,我逃脱不了干系,一时间所有矛头都指向了我。售后人员很不负责人的将所有售后投诉电话转到产品研发部,销售业绩不达标的业务人员都抱怨是产品问题影响了销售额。在2014年的4月份到8月份,我随时会接到各地医护人员的投诉电话,会被销售人员和各层级领导问到产品合适能够稳定。这个过程,我承受了很大压力,以至于每天晚上需要半颗安眠药才能入睡。回想起去年的那几个月,锻炼了自己很大的承受能力。同时也有做的不好的地方,并没有借用这个压力去激发团队的凝聚力和执行力。在产品变更的过程中,风险控制并没有做好。
这三年的时间,就是自己在这不断学习成长的过程。虽然这3年没有在收入上获得很大的提高。但是在能力方面得到了很大的提高。也养成了几个比较好的生活习惯。喜欢跑步,爱上读书。总结这三年,有下面的几点收获:
第一、 努力做好本职工作。让领导看到你的成绩。
第二、 表现出很好的进去心。
第三、 遇到机会,毫不犹豫的把握。然后通过各种方法去解决能力不足的问题。
第四、 加强沟通,遇到问题及时反馈。
第五、 团队比单打独斗要好。