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关于收入。

如同话题作者的疑问,很多朋友或者“朋友”好奇smzdm的盈利方式和能力。其实很简单,和大部分导购网站一样,smzdm的收入以cps和ads为主。前者是按照成交付广告费的销售联盟,后者是按照点击或按照展示次数付广告费的位置广告。在过去的相当长时间里,smzdm都以这两块收入为主。

除此之外,伴随着流量的增长,越来越多的人看到了smzdm在宣传和销售方面的能力,开始主动的找我们进行合作。各位看官如果有人之前尝试联系过smzdm,或者有朋友联系过,应该有过体会,smzdm在过去几年里,对合作需求几乎都是拒绝的。很多原因,人不够,自己没想好怎么做,没想赚这块钱等等。

从2013/14开始,smzdm开始有了一些比较值得做的商业合作机会,甚至国内一线电商会给我们首页首banner的入口进行联合活动。对于这样的一些合作,我们自然会珍惜。但同时,这个团队的运营人员有很大的否决权。也就是说,我们只和我们认可的合作方进行合作。至于认可的标准,主要取决于电商/品牌在消费者那里的认可程度。

但不可否认,这样的合作给了我们一些新的营收机会。而且这样的机会,某种程度上讲是大家憋到一定程度后的出来的bonus。我们团队要做到的,是在新的营收机会下,继续的保持中立和良心,把即使给钱但会给消费者造成困扰的东西给过滤掉。

另外,smzdm一直都觉得自己挺直了腰板在做事,即使赚钱也是良心钱。所有的内容来自于用户投递并审核的原创机制,不以是否盈利为运营决策依据,这样的初衷到今天也没变过,未来也不会变。很多smzdm的核心用户因为这一条理念,变成了smzdm的员工,我坚信smzdm永远不会让这批人失望。

我可以确信的说,smzdm并没有在“最大化营收”这个领域花费很多心思。基本上我们都在顺势而为。机会到了,团队齐了,一些事情就可以开始干了。

回到问题,很直白,一个月到底能赚多少钱?抱歉我没有权利也没有义务说清楚数字。但能说的是,比一些外行想的要多,比一些内行想的要少。这份收入在养活着一个专心做事而不至于为了生存压力做很多妥协的团队,大家的办公条件也还算体面。没什么余钱,仅此而已。对创业公司来讲,把赚到的钱都花掉,是个挺好的状态,对吧?

说完收入,再说说这个帖子里跑题的各种其他问题,我的理解。

大概从2012年开始,网上开始有各种言论,说smzdm长歪了,变得功利了,追求更多的返利了,信息量大了变得更水了,诸如此类。我把这一系列问题归结于在流量快速增长的情况下,运营组织和产品形态没有及时跟上变化,导致的一系列“被动”。

这个问题在今年6月份大家集中吐槽网站改版的时候,我在hipda的一个帖子中有过解释,我直接把当时的原话贴过来,想说的都在下面:

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运营相关:

smzdm发展过程中,我在hi-pda看到了很多很多的吐槽。其他一些论坛等零星的也看到一些。大家普遍反映smzdm的内容质量有下降,我认同。部分玩家认为smzdm的立场有变化,更功利,我不认同。问题的关键在于:

过去smzdm的运营太糙了!

我听到很多人的评价是:smzdm很厉害,内容很好,玩家很多。但我也常留冷汗,甚至经常在考虑这是正话还是反话。

事实是,我们的内部运营仅仅做了非常基础的事情:用户投递-处理。其他高级的事情几乎没做,优化的事情几乎没做,新的事情几乎没做。

过去大家对smzdm的很多吐槽,集中在以下几个方面:
内容处理效率
对产品和内容的判断准确程度
内容广度
文字质量
用户沟通质量

问题不仅出在smzdm的每一位小编身上,也出在我和刀刀这两个玩家出身的leader的管理水平身上。而且我们现在认识到了后者是问题的根本所在。所以smzdm内部最近开启了很多调整。我想未来一段时间,smzdm会有比较大的内容进步,无论从广度上还是从质量上还是从效率上。

立场相关:

大家经常吐槽smzdm在内容上的“堕落”,并且很多人发表了类似“什么返利多”的看法,部分竞争对手会在自己平台上若隐若现的不断吐酸水。

对于这种评价,我们不认同,但能理解。

先说不认同。我和刀刀可以拍着胸脯说,smzdm在内容选取上,没有以利益为导向。随便抓出smzdm的小编来问问,都可以,这点我们有信心。对于经常出现的满屏幕京东,我想仅仅从版面占比的角度,或许能得出偏颇的答案。但从我们收到的用户投递比例,以及特价的力度来看,smzdm上有时候京东满屏,是真实情况的展现。所以在一些重大日子,smzdm其实是用户关注度和电商力度的真实反馈。这也是很多电商运营人员关注smzdm的原因。

再说理解:我想问题的关键还在于上面提到的运营的粗糙。没有站在用户角度上考虑问题,推荐的产品并不能很好的解决用户需求。小编本身的水平有限,文字功底和产品知识都不够达标,仅有好的态度是不够的。带来的结果是想传达的没传达出来,不能带来100%靠谱的内容。

我们希望接下来的运营调整,可以让大家看到我们的进步。以及立场的坚定。

合作相关:

smzdm上目前拥有了一群非常忠诚的,有强大购买能力的用户。这批用户非常有价值,这也是各类电商和其他平台来找smzdm合作的基础。smzdm每天接到海量的合作需求,在过去很长一段时间,我们对于商业合作是用“尽量避免”的态度来对接的,如果论坛中有网友做电商,或者有认识联系过smzdm的网友,不妨去问问看。

但最近,smzdm也在认真探讨,如何才能比较好的权衡用户和商家的平衡,在保证用户权益的同时,能帮助商家成长。好的产品,应该能够被更多的人知道,应该是不愁卖的。

smzdm也会一如既往的在各大电商中保持中立。或许你会看到我们某个时间点和某个电商做了一次亲密接触。但你也一定会在未来的某个时间看到另一家电商的合作。我们选取的标准是,看谁对smzdm上的用户最重视,谁会有最多的资源。

其他一些想说的A:

无论是论坛上,还是微博上,我看到了很多很多人是在用类似这样的思路在处理问题,大家似乎都很毛躁:

xxxxx做了一个活动发神券,12点开始,刚刷新就领完,垃圾商家,再也不去了
xxxx给我发的一箱牛奶漏了两盒,垃圾xxx,再也不去了
xxx上面我朋友买了一瓶假的DHC,这家卖假货,再也不去了
xx上这款显卡的价格还不如淘宝,再也不去了
x虽然做了个活动,但全场都提价了,垃圾活动垃圾商家,再也不去了

但实际上:

xxxxx的活动,2000张优惠券三秒钟就搞定了。
xxxx可能是你在线上能买到进口牛奶为数不多的好价渠道之一。
xxx上大部分商品都是靠谱的,不靠谱的可能来自第三方,也可能来自一次错误的市场采购。
xx虽然价格贵几十块,但发票、保修足以冲抵这一点价差。
x的活动,即使提价,仍然能做到历史新低,或者比较难见的可入手价格。

我认为,在中国现在的电商环境(其实不只是国内),是很难用两分法或者0容忍的标准去判断一个电商的。作为消费者,要学会与经常犯错的电商打交道。怎样能在这样的环境下最大化自己的利益,提升自己的生活品质,是smzdm努力想传达给消费者的。

其他一些想说的B:

好价但会无货的问题。smzdm目前关注的人很多,关注的商家也很多。

有些用户是我有需求我才买我没需求白送我也不要。但也有一些用户是只要便宜哪怕送人也买。当用户基数大了,后者是足够多的。

另外,也有一些商家在密切关注smzdm,如果发现有负毛利离谱的产品,会主动下架。

当然,还有很多好东西是被“职业买家”搞走的。

smzdm在努力的发展自己的影响力,让尽量多的用户,能第一时间收到推送,去抢那些本应被批量刷走的产品。ps.推送对有些人很有用,但也让很多用户困扰。我们会尽快调整。

总结:

总的来说,smzdm应该是个懂行的老实人说老实话并帮助大家的地方。过去一段时间,我认为,smzdm的整个团队,做到了老实人说老实话,但还不够懂行,所以没有帮助到尽量多的大家。

我们必须尽快度过这个gap。

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以上是原帖的内容。

这次双11,smzdm团队面临了前所未有的挑战。我们的流量/网友爆料数量又翻了几倍,这种情况下,我们尝试了新的内容处理方式,目前来看收效不错,至少发布效率比以前提了很多。但不得不说,smzdm本身是解决网友信息过载的问题的。在类似双11级别的流量情况下,如何既不让用户信息过载,又能尽可能多的把用户投递的有效信息发布出去,而且保证准确和高效,是我们的新压力。

smzdm是个“爱好者”起家的创业团队,发展过程中有很多地方不那么专业。这个角度,我不觉得丢人。很多问题,因为各种原因,没有第一时间解决掉,这比较丢人。但我们仍然很享受这种“在路上”的进步过程。