Posted by & filed under 外贸, 站长心得.

空运
外贸B2C通过空运发货,在大多数从业者的思维中已经成为既定事实。但是空运要求的体积小,重量轻成为外贸B2C产品选择的一个无法突破的瓶颈。电子商务重在服务,重在用户体验。中国发货,国际空运的模式通常带来二种结果:1 买家支付一笔昂贵的空运费,使用Fedex, UPS等国际快递服务 2. 使用中国邮政,EMS这类邮政服务。不谈EMS本身的种种问题,单是各国海关这个关卡,使得空运到货日期根本无法保障。
人才配置
外贸B2C公司的人员配置大多中国化,日夜颠倒地安排24小时英语客户,发货一律采用尴尬的中国空运,最重要的SEO,请中国人进行操作,更高一些层次的PR,基本难以展开。外贸B2C的公司要取得真正的发展,必须走出国门,直接在目标市场提供Local化的服务。一个好的B2C团队,一定要能够整合最佳资源,在最合适地方整合最合适的资源。外贸B2C公司的未来便是现在比较流行的Enterprise 2.0模式:全球团队,网络协作。
重批发 轻零售
因为第一第二点的限制,侧重批发用户成为了无奈的选择。国内的外贸平台电商平台大多无奈的放弃零售,转向批发。通过电子商务平台直接进行批发业务,这是中国的首创,无论是在国内还是国外,电子商务的主流无一不是零售业务。
外贸B2C克服这三点,才有可能走出目前的鸡肋处境,才能成为电商的主流,才能吸引雪球般的投资,才能诞生上规模的新公司。